AI 工具进入“流程战”：能连企业微疑的比会聊天的更抢手

杭州商家把夜班客服交给AI工具，响应从4分钟压到38秒。记者试用七款后发现，能嵌入会议、文档和合同的工具才被留下，采购标准转向数据安全、内网接入和出错责任。